2016 · 站点对外开放
分类从桌面策略起步，共 11 个标签，也是最早对外开放的一类。用户第一次能在同一个入口里按主题找到内容，而不用记住多个地址。
- 620万+ 累计注册用户
- 31 个省级行政区覆盖
- 6 / 42 大类 / 细分标签
- 68 运营 · 审核 · 客服在编
我们做什么
SERVICE / 02
万博的娱乐做的是娱乐内容的入口和客户端。你不需要先弄懂站点结构，也不用在几个页面之间来回找：分类、客户端和档位差异都摆在同一条通路上，按你的习惯走就行。
第一次来的用户往下走一层就能看到全部类别；固定分类的老用户会被记住上次浏览的标签，再进来直接落在原处。移动端和桌面端看到的是同一套分类，切换设备不会迷路。
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01
分类入口
6 大类、42 个细分标签，从桌面策略到虚拟收集都收在同一层。默认分类记忆让常来的用户省掉重新翻找的步骤。
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02
三种客户端
Android、iOS 与桌面客户端同步提供，Android 安装包约 86 MB。移动端下载量占总下载量的 74%，其中 Android 占移动端的 81%。
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03
更短的路径
常用操作从平均 5 步压到 2 步。入口支持一键复制和浏览器书签固定，下次打开不用再搜。
六个阶段，一条主线
TIMELINE / 03
2017–2019 · 分类铺开
细分标签逐步补齐到 42 个，形成 6 大类的固定结构。休闲益智、音乐互动、社群派对与虚拟收集陆续加入，用户从固定一类扩展为按场景挑选。
2020–2021 · 三种客户端齐备
Android、iOS 与桌面客户端先后提供下载。移动端的使用比重快速上升，后来稳定在总下载量的 74%，其中 Android 端占移动端的 81%。
2022 · 流程定型
审核与客服的岗位分工固定下来，常规咨询的首次响应稳定在 2 小时左右。当年首次通过服务质量内部评审 A 级，此后两年连续保持同一等级。
2023 · V4 分期上线
V4 版本从当年 11 月起分阶段上线。V4.2 完成档位说明栏目，并发会话数、分类标签上限、历史记录保留天数与专属通道优先级四个维度第一次被完整列明。
2024 · 面板上移与年度复盘
V4.4 完成面板栏位调整，旧版面板从首页第三屏上移到第二栏，与主入口同屏，固定分类用户少走一步。年度分类复盘给休闲益智新增了 5 个标签。
谁在维持它运转
TEAM / 04
平台的内容运营与审核团队共 68 人，其中审核岗位 26 人。三支队伍各管一段，一条内容从选题到上线要经过完整的分工链路。
- 内容运营
- 维护分类结构、对接内容工作室、安排上线排期。每月新增分类内容约 240 项，都由这条线推进。
- 审核
- 26 个审核岗，在内容上线前完成检查。分类归属是否正确、呈现是否完整、在不同设备上能否正常打开，逐项确认后才放行。
- 客服
- 负责邮件回复与问题记录，工作日 9:00–18:00 内响应，常规咨询平均首次响应约 2 小时。用户反馈会回到运营与审核一侧，成为下一轮调整的输入。
六大类与四十二个标签
TAXONOMY / 05
六大类不是一次性定下来的。最早对外开放的是桌面策略，标签数量也最多，到今天仍是 11 个；休闲益智、音乐互动、社群派对与虚拟收集随后陆续补齐。2024 年的年度复盘又给休闲益智加了 5 个标签，分类结构的调整一年复盘一次。
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01 / DESKTOP
桌面策略
11 个标签
标签数量最多的一类，适合按回合思考、习惯慢慢推进的用户。分类结构几乎没动过，老用户的浏览路径最稳定。
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02 / ARENA
即时对战
按节奏分组
回合短、上手快，适合每次只想玩十几分钟的人。入口按对局时长和参与人数分组，挑起来不费劲。
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03 / CASUAL
休闲益智
2024 年新增 5 个标签
适合碎片时间，不需要记规则。年度复盘里新增的 5 个标签都落在这里，也是近两年用户增长最快的一类。
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04 / RHYTHM
音乐互动
按曲风与难度分层
带节奏和听觉反馈的类型，按曲风和难度分开标注。适合喜欢跟着节拍走的用户，也方便按心情切换。
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05 / SOCIAL
社群派对
多人同场为主
偏社交场景，多人同场是常态。适合约上朋友一起进，标签按参与人数和互动方式划分。
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06 / COLLECT
虚拟收集
以长期养成为主线
围绕收集进度和长期目标展开。适合愿意持续投入、看重积累感的用户，历史记录保留得越久，回看越完整。
31
个省级行政区有用户访问，湖南、广东、江苏、浙江四地的访问量长期居前。
74%
的下载来自移动端。Android 端占移动端的 81%，标签排序和入口位置按移动端操作习惯调整。
1.2s
中国大陆地区平均首屏加载时间。站点接入 12 个 CDN 加速节点，跨地区访问的落差被压小。
合作与质量评审
PARTNERS / 06
18
家内容工作室长期合作
不是临时供稿关系。合作工作室按月排期更新，平台每月新增分类内容约 240 项，分类的空档能补上，冷门标签也不会长期停更。
A
连续三年服务质量内部评审
2022 至 2024 年连续通过服务质量内部评审 A 级。评审覆盖内容上线流程、客服响应与客户端使用体验三部分。
年
一次分类结构复盘
每年对分类结构做一次复盘，决定标签的增删与归并。2024 年的复盘新增了 5 个休闲益智类标签，是当年改动最集中的一处。